Najczęściej zadawane pytania
Funkcjonowanie portalu
-
Czy serwis jest w pełni darmowy?
Tak, serwis jest całkowicie darmowy. Zarówno dodawanie ogłoszeń, zakładanie kont (osobistych i firmowych) jest bezpłatne.
Ponadto nie rozsyłamy wiadomości SPAM o tematyce reklamowej niezwiązanej z serwisem, a także nie zamieszczamy reklam firm, które nie są Partnerami serwisu. -
Co wpływa na kolejność ogłoszeń na liście?
Kolejność ogłoszeń zależy przede wszystkim od daty dodania ogłoszenia - najnowsze ogłoszenia umieszczone są najwyżej na liście.
Drugim czynnikiem warunkującym pozycję ogłoszenia jest opcja promowania. Ogłoszenia promowane są umieszczane w pierwszej kolejności na liście i posortowane podobnie jak pozostałe - malejąco według daty dodania.
Ogłoszenia promowane na stronie głównej pojawiają się w kolejności losowej. Ponadto jeśli liczba ogłoszeń promowanych jest mniejsza od dostępnej liczby na stronie głównej, to na liście pojawiają się również losowo ogłoszenia nieoznaczone jako promowane. -
Jak zadać pytanie dotyczące konkretnego ogłoszenia?
Aby zadać pytanie dotyczące konkretnego ogłoszenia należy skorzystać z danych kontaktowych umieszczonych na dole strony z tym ogłoszeniem.
-
Jak działa schowek?
Schowek to specjalne miejsce, które pozwala na dodanie maksymalnie 12 ogłoszeń w celu późniejszego przejrzenia lub porównania kilku ofert. W przypadku przekroczenia limitu - nowe ogłoszenia usuwają starsze, zaczynają od najstarszych.
Ogłoszenia dodane do schowka przechowywane są do końca trwania sesji, czyli do momentu wyłączenia przeglądarki internetowej. Oczywiście w każdym momencie istnieje możliwość usunięcia ogłoszenia ze schowka. -
Dlaczego lista miejscowości jest pusta?
W celu wybrania miejscowości należy najpierw wybrać województwo, aby pobrać listę miejscowości dla tego województwa.
Następnie należy wpisać minimum trzy znaki, aby pojawiła się lista wszystkich odpowiadających miejscowości
Konta użytkowników
-
Co zrobić, gdy wiadomość e‑mail nie dotarła?
W pierwszym kroku należy sprawdzić folder SPAM w skrzynce odbiorczej. Dla kont pocztowych na WP lub O2 należy również sprawdzić folder o nazwie "Inne".
W większości przypadków powyższe działanie rozwiązuje problem. W przeciwnym wypadku należy skontaktować się z serwisem korzystając z adresu e‑mail lub formularza kontaktowego i przedstawić zaistniałą sytuację. -
Co zrobić, gdy nie mogę się zalogować?
Należy zacząć od sprawdzenia poprawności wpisywanych danych, zwłaszcza pod kątem użycia spacji lub wciśniętego klawisza caps lock. W przypadku stosowania automatycznych podpowiedzi warto dane uzupełnić ręcznie.
Jeśli nadal występuje problem z zalogowaniem należy zmienić hasło klikając w "Zapomniałeś hasła?" lub w link. -
Jak mogę usunąć konto?
Aby usunąć konto należy się zalogować, wybrać z menu "Moje konto" / "Usuń konto". Następnie należy kilknać w przycisk umożliwiający jego usunięcie. Przeglądarka dla pewności wyświetli komunikat, aby potwierdzić usunięcie. Po jego zatwierdzeniu konto oraz wszystkie przypisane do niego ogłoszenia zostaną usunięte.
Przeglądarka Google nadal może wyświetlać ogłoszenie w wynikach wyszukiwania, jako, że odświeżenie zajmuje minimum 24 godziny, ale po kliknięciu w link zamiast ogłoszenia pojawia się stosowny komunikat.
Ogłoszenia
-
Jak dodać ogłoszenie?
W celu dodania nowego ogłoszenia należy w pierwszej kolejności się zalogować (a wcześniej zarejestrować). Następnie należy wybrać z menu "Moje konto" / "Dodaj ogłoszenie" i wybrać jeden rodzaj nieruchomości: dom, mieszkanie, działka, lokal, obiekt.
Proces dodania ogłoszenia zawiera się w trzech krokach: dodanie informacji, dodanie zdjęć, zatwierdzenie podglądu.
Na początku pojawi się formularz ogłoszenia z polami zarówno wymaganymi (oznaczonymi gwiazdką) oraz opcjonalnymi. Wypełniony formularz jest następnie walidowany w celu określenia poprawności i odpowiednio zwraca informację o błędach lub wyświetla krok drugi.
Dodanie zdjęć to proces dodania zdjęć poprzez kliknięcie w przycisk lub metodą Drag&Drop (przeciągając plik ze zdjęciem bezpośrednio na odpowiedni fragment strony).
Ostatni etap to wyświetlenie podglądu ogłoszenia, który umożliwia cofnięcie się i poprawienie zmian lub akceptację i dodanie ogłoszenia.
Ogłoszenie może się pojawić od razu w systemi lub maksymalnie do 5 minut. -
Jakie i jak dużo zdjęć mogę dodać?
Do jednego ogłoszenia można dodać maksymalnie 6 zdjęć, z czego wymagane jest dodanie minimum jednego.
Zaleca się zamieszczanie zdjęć w orientacji poziomej, ze wzglęgu na sposób generowania miniaturek na listach i na stronie głównej. -
Dlaczego powinienem podać dokładny adres?
Adres służy nam do precyzyjnego określenia lokalizacji, a co za tym idzie również poprawnego podglądu okolicy nieruchomości.
W ten sposób Użytkownicy mają przybliżony podgląd okolicy i lokalizacji. -
Jak usunąć ogłoszenie?
Aby usunąć ogłoszenie należy się zalogować, wybrać z menu "Moje konto" / "Zarządzaj ogłoszeniami". W prawym górnym rogu każdego dodanego ogłoszenia znajduje się przycisk umożliwiający jego usunięcie. Przeglądarka dla pewności wyświetli komunikat, aby potwierdzić usunięcie, po jego zatwierdzeniu ogłoszenie oraz wszystkie powiązane z nim dane zostaną usunięte.
Przeglądarka Google nadal może wyświetlać ogłoszenie w wynikach wyszukiwania, jako, że odświeżenie zajmuje minimum 24 godziny, ale po kliknięciu w link zamiast ogłoszenia pojawia się stosowny komunikat. -
Czy istnieje możliwość automatycznego importu ogłoszeń?
Zarejestrowanym Użytkownikom naszego serwisu udostępniamy możliwość uruchomienia usługi automatycznego eksportu ogłoszeń z oprogramowania, którego używają w swoim biurze.
Usługa polega na automatycznej wysyłce ofert nieruchomości do naszego serwisu z programu do obsługi biur nieruchomości.
Więcej na ten temat, a także lista dostępnych programów znajduje się na stronie eksport ofert na portal.
-
Dlaczego data aktualizacji ogłoszenia jest starsza od daty dodania ogłoszenia?
Część z ogłoszeń jest automatycznie importowana z oprogramowania biur nieruchomości.
Data dodania jest w tym przypadku datą importu do serwisu, natomiast data aktualizacji - datą aktualizacji oferty w programie przez biuro nieruchomości.
Wyszukiwarka
-
Dlaczego lista miejscowości jest pusta?
W celu wybrania miejscowości należy najpierw wybrać województwo, aby pobrać listę dostępnych miejscowości dla tego województwa.
-
Dlaczego interesująca mnie miejscowość nie znajduje się na liście do wyboru?
Po wybraniu województwa, pobierana jest lista miejscowości z danego województwa, które posiadają minimum jedno ogłoszenie.
Brak interesującej miejscowości jest jednoznaczny z brakiem ogłoszeń dla tej miejscowości.